新年寄语：做一个让用户满意的企业

2021年的第一天，我和我的员工都在思考同一个问题：如何做一个让用户满意的企业？

这并不是一个新鲜的话题，是绝大多数企业最朴素的追求。在追求的路上，考验的却是自上而下的耐心、热心、真心、进取心和责任心。

2019年，我们制定了一个五年规划，目标是销售过亿。数据犹如企业的体检报告，看着当时的报表，每个人的心里都没有底。随着各项工作的推进，人才储备、管理制度、员工素养、内部沟通机制等各方面都解决了短板，得到了沉淀和提升。自加压力的最终结果就是企业强壮起来，能抵抗更多的风浪，能为员工创造更多的机会，提供更多的保障。

灭菌柜是欧思瑞的根基，多年来的质量和服务为欧思瑞品牌赢得了口碑。所以，当2018年上马制水、配液设备的时候，客户们的信任和支持给予我们莫大的信心。产品线丰富了，业务扩展了，在质量、交期、服务上却更加细致周到、保时保量。这就是企业在市场上的良性循环。

成长，当然离不开学习。学习的概念宽泛而深远：学管理，学经验，学技术升级，学团队协作，学同行，学师长，甚至是学身边的人。擅于学习的人总是谦卑有礼，擅于学习的人也必定是擅于创新的人。企业只有形成浓厚的学习氛围，才能洋溢着活力。

“做一个让用户满意的企业”，这朴实的标语是我们的使命。前进的路上没有坦途，火红的事业没有捷径，向大处着眼，从小处着手，欧思瑞的每一步，都在奔往你的方向。新的一年，我们怀揣希望，愿与您一起携手，点亮梦想，共创辉煌。